políticas

POLÍTICAS DE GARANTÍA
Todos los equipos, partes y piezas comercializados por ECU SHEIN tienda, gozan de una GARANTÍA LIMITADA, que es única y exclusiva contra defectos en su fabricación DE 1 MES), ofreciendo una reparación o sustitución del equipo dentro del periodo de vigencia de dicha garantía, siempre y cuando se encuentren bajo condiciones de uso normal.

Todo producto está sujeto a revisión y diagnóstico para el trámite de garantía.

En caso de que la parte o pieza a garantía no presente falla por defecto de fábrica, la empresa no está obligada a realizar ningún cambio del producto o devolución de efectivo.

Para hacer valida la garantía de un producto el cliente deberá:
Presentar ticket o factura que avale la compra del producto.
Presentar el producto completo con su empaque, accesorios.
.• Enviar evidencia de

La GARANTÍA SE INVALIDARÁ en los siguientes casos:
Cuando el producto presenta daño físico por mal uso, uso excesivo, manipulación, transporte o descuido.
Cuando los sellos de garantía o número de serie se encuentren rotos, manipulados, cambiados, removidos.
Daños causados por descargas eléctricas o uso con voltaje incorrecto.
Daños generados por presencia de elementos nocivos (líquidos, acido, polvo, cuerpos orgánicos o inorgánicos, sustancias químicas, etc.) que no forman parte del equipos.
Daños ocasionados por accesorios o equipos externos no diseñados específicamente para dicho producto.
Daños causados por la instalación de otro software diferente al instalado de fábrica (sistema operativo, virus informático, etc.).
Cuando el producto haya sido alterado o reparado por personas no autorizadas por tienda Galápagos.
POR POLÍTICA DE LA EMPRESA:

No se hacen devoluciones de efectivo.
No se recibe a garantía ningún equipo con daño físico (roto, quebrado, golpeado, mojado, quemado o con manipulación no autorizada, etc.).
Todo equipo está sujeto a la revisión y diagnóstico sin excepción. Y se entrega de vuelta sólo presentando su comprobante de recepción.